Planes y facturación
Cómo cambiar tu plan de PDF Redaction, añadir un método de pago, recargar créditos de páginas, editar datos de facturación, descargar facturas y cancelar.
La facturación pertenece a un espacio de trabajo. Tu espacio de trabajo Personal tiene su propio plan, y cada espacio de trabajo de equipo que crees tiene otro distinto. Para ver qué incluye y cuánto cuesta cada plan, ve a la página de Precios. Esta página explica cómo gestionar un plan una vez elegido.
Abre Gestionar espacios de trabajo, elige el espacio de trabajo y abre la pestaña Facturación. Para tu espacio de trabajo Personal, Perfil → Facturación abre la misma página.
Los planes de un vistazo
| Plan | Páginas incluidas al mes | Páginas por documento | Tamaño de archivo por documento |
|---|---|---|---|
| Gratis | 100 | 25 | 25 MB |
| Starter | 100 y después pago por página adicional (requiere tarjeta) | 100 | 50 MB |
| Profesional | 500 y después pago por página adicional | 100 | 50 MB |
| Pro Plus | 4500 y después pago por página adicional | 100 | 50 MB |
| Empresarial | Personalizado, con despliegue on-premise; contáctanos | Personalizado | Personalizado |
Los límites por documento se aplican a ti como persona: suben a 100 páginas y 50 MB mientras seas propietario de al menos un espacio de trabajo con un plan de pago. Los precios actuales y las tarifas por exceso están en la página de Precios. En la UE los precios pueden mostrarse en euros; siempre se factura en dólares estadounidenses.
Cambiar de plan
- En Facturación, busca Cambiar de plan.
- Si no hay ninguna tarjeta registrada, haz clic en Añadir método de pago. Se te redirige a un pago seguro de Stripe para añadir una tarjeta.
- Elige Cambiar a nombre del plan y confirma.
El cambio se aplica de inmediato. Para comprobar que tu tarjeta es válida, se hace una breve autorización por un importe pequeño que no se cobra. Tu contador de páginas no se reinicia al cambiar de plan; consulta Uso y límites.
Los pagos los gestiona Stripe
Los datos de la tarjeta se introducen en Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Métodos de pago y datos de facturación
- Gestionar método de pago abre el portal de facturación, donde puedes añadir, sustituir o quitar tarjetas.
- Editar datos de facturación guarda el nombre, la razón social, el NIF/CIF, la dirección y el correo electrónico que aparecen en tus facturas.
Créditos del monedero y recargas
En el plan Starter puedes comprar páginas adicionales por adelantado. En Recargar créditos, indica el número de páginas y haz clic en Recargar. Los créditos se usan automáticamente cuando se agotan las páginas incluidas. No caducan nunca y se acumulan para el mes siguiente. Créditos del monedero muestra tu saldo actual.
También puedes ganar páginas gratis invitando a colegas, dando tu opinión o informando de un error. Consulta Gana créditos.
Facturas
La tabla Facturas muestra cada factura con su número, fecha, importe y estado (Pagada, Pendiente o Fallida). Haz clic en Descargar para obtener el PDF.
Cancelar o bajar de plan
Cambia el espacio de trabajo al plan Gratis en Cambiar de plan, o cancela desde el portal de facturación en Gestionar método de pago. La política de reembolsos está en la página de Precios. Para cualquier duda de facturación, usa Contactar con soporte en la pestaña Facturación.
Siguientes pasos
Cuenta y espacios de trabajo
Gestiona tu cuenta de PDF Redaction: inicio de sesión, perfil, notificaciones, tickets de soporte, espacios de trabajo, miembros, proyectos y documentos.
Uso y límites
Cómo cuenta el editor en línea las páginas de tu cuota mensual, cuándo se reinicia el periodo, dónde ver tu uso y los límites por documento.